从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海翻涌，潺潺溪涧奏响岁月乐章(yuèzhāng)。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势和资源(zīyuán)禀赋，在旅游品牌锻造、营销创新突破、管理服务升级(shēngjí)三条主线上精准发力，全域旅游蓬勃发展，奇秀(qíxiù)山水焕发出全新活力。 品牌筑基 擦亮(cāliàng)世界级旅游名片 漫步(mànbù)张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心；驰骋百丈峡、插园公路，速度(sùdù)与美景交织成诗。 2021年以来，武陵源(wǔlíngyuán)(wǔlíngyuán)(wǔlíngyuán)区委、区政府始终秉持"绿水青山就是金山银山"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面建设现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划(zǒngtǐguīhuà)（2021—2035）》，为全域旅游发展留足空间。 规划引领，建管提质。自然保护地优化整合、索溪河流域水生态综合治理、核心(héxīn)景区(jǐngqū)索溪林场生态移民(yímín)搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准(jīngzhǔn)提升试点示范(shìfàn)项目落地生根，湘西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成，河长制、林长制、田长制(tiánzhǎngzhì)全面落实，绿水青山成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级(guójiājí)旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮。 2024年(nián)，武陵源共接待中外游客1772.29万人次，覆盖韩国(hánguó)、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国等175个国家和地区。 亮眼成绩的背后，是武陵源持续擦亮的一张张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游示范区(shìfànqū)、中国天然氧吧、全国深呼吸生态旅游(shēngtàilǚyóu)魅力名县(míngxiàn)（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个景区度假区名录等荣誉(róngyù)的获得者，武陵源以(yǐ)多元魅力吸引着全球游客。 营销破圈 多维联动掀起流量(liúliàng)热潮 “走出去(chūqù)”“引进来”双向发力，邀世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界系列赛（张家界(zhāngjiājiè)武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿(zhúlù)山水间，带动区域文旅收入显著(xiǎnzhù)增长；“东方甄选看世界”“千人直播三千奇峰”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网曝光量超22亿次，实现“现象(xiànxiàng)级”传播；日本、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际(guójì)游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”，联合46家地质公园发起“友好(yǒuhǎo)姊妹公园互展(hùzhǎn)互动”活动(huódòng)，通过资源共享、客源(kèyuán)互送，市场版图进一步扩大。 “我很喜欢看《阿凡达》，这次和同学一起来打卡现实版的‘哈利路亚山(lùyàshān)’，随手(suíshǒu)一拍都是(shì)大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。 随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧以及《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势而为，推出观影(guānyǐng)赠票活动以及寻踪之旅、奇幻之旅、亲子(qīnzǐ)研学之旅、仙侠之旅等精品线路，“跟着影视游张家界”吸引众多游客(yóukè)循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间(rénjiān)》火爆上演，绝美峰林再次惊艳(jīngyàn)观众，持续(chíxù)点燃游客“戏里(xìlǐ)戏外”的旅行热情。 2021年3月至今(zhìjīn)，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过国内外社交平台(píngtái)推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片神奇土地，全方位、多角度讲述峰林(fēnglín)奇观、民俗风情与生态(shēngtài)魅力，引发国内外广泛关注(guānzhù)。 从“赛会燃情山水”到“光影(guāngyǐng)共绘奇峰”，武陵源文旅推广步步生花， 国际(guójì)“朋友圈”持续扩容。 管理升级 精细服务铸就品质(pǐnzhì)标杆 营销是(shì)“外功”，服务是“内力”，内外兼修方拓长远之路。 2021年以来，武陵源区(wǔlíngyuánqū)不断在“吃住行(chīzhùxíng)游购娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管，变“流量”为“留量(liúliàng)”，在通往“世界级”的道路上，始终把游客体验放在首位。 无障碍游步道、旅游(lǚyóu)公厕等基础设施升级完善，中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新，多种入境支付方式方便快捷，让游客轻松漫步山水间(jiān)；16家酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设，文旅行业(hángyè)一线从业人员外语口语培训持续(chíxù)开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场(xiànchǎng)处置网格化管理”机制、“鸽子花(gēzihuā)”“五员一体(yītǐ)”服务模式创新推出，游览(yóulǎn)更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行(yángézhíxíng)......武陵源以“优”致胜，吸引越来越多游客成为“回头客”。 以节庆为媒，武陵源更是将“宠游客”融入每一个细节(xìjié)。花灯戏、阳戏、土家打溜子等(děng)非遗展演接连登场；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式(yíshì)感收获游客一致好评。 从山水资源的(de)“先天禀赋”到服务管理的“后天精修”，武陵源以(yǐ)“绣花功夫”雕琢每一个服务触点，让每次抵达(dǐdá)都(dōu)成为重逢(chóngféng)的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景，强化引流消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗与远方”稳步迈进。 （来源：中国网 作者：王娇(wángjiāo)）